Términos de Servicio de Sentrit

Al crear una cuenta, acceder al portal, solicitar una propuesta o contratar servicios de Sentrit, usted declara que leyó, entendió y acepta estos Términos de Servicio.

Condiciones comerciales específicas, propuestas, contratos, órdenes de servicio o anexos técnicos pueden complementar estos términos.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas en su cuenta.

Sentrit puede aplicar validaciones, autenticación externa, bloqueos preventivos o revisiones de acceso cuando sea necesario para proteger el portal, los clientes y los servicios.

Los servicios pueden incluir VPS, infraestructura, almacenamiento, backup, soporte técnico, migración a la nube, seguridad de la información y otros elementos presentados en el sitio o en una propuesta comercial.

Recursos, plazos, niveles de soporte, precios, límites técnicos y responsabilidades serán definidos según el plan, propuesta o contrato aplicable.

Valores, moneda de cobro, impuestos, ciclo de facturación y métodos de pago pueden variar según el país, el tipo de servicio y la forma de contratación.

Los pedidos realizados por el portal pueden quedar pendientes hasta la confirmación del pago, validación de registro o activación manual, cuando corresponda.

El cliente debe utilizar los servicios de forma lícita, segura y compatible con buenas prácticas técnicas, evitando abuso de red, fraude, spam, violación de derechos, intentos de intrusión o uso que perjudique a terceros.

Sentrit puede suspender, limitar o finalizar recursos cuando identifique riesgo operativo, incumplimiento de estos términos o exigencia legal.

Sentrit busca operar con estabilidad, seguridad y soporte técnico compatible con el servicio contratado, pero pueden ocurrir ventanas de mantenimiento, fallas de terceros y eventos fuera de control.

Compromisos específicos de SLA, soporte, backup, retención o recuperación solo serán aplicables cuando estén previstos en propuesta o contrato.

Sentrit no se responsabiliza por pérdidas derivadas del uso indebido de la cuenta, configuraciones realizadas fuera del alcance contratado, indisponibilidades de terceros o fallas causadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.

Ninguna disposición de estos términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse por la legislación aplicable.

Sentrit puede actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, comerciales, regulatorios o técnicos.

Cuando ocurra un cambio relevante, la versión publicada en esta página indicará la fecha de actualización.

Las dudas sobre estos términos pueden enviarse a [email protected].