Termos de Serviço da Sentrit

Ao criar uma conta, acessar o portal, solicitar uma proposta ou contratar serviços da Sentrit, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Serviço.

Condições comerciais específicas, propostas, contratos, ordens de serviço ou anexos técnicos podem complementar estes termos.

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

A Sentrit pode aplicar validações, autenticação externa, bloqueios preventivos ou revisões de acesso quando necessário para proteger o portal, os clientes e os serviços.

Os serviços podem incluir VPS, infraestrutura, armazenamento, backup, suporte técnico, migração para nuvem, segurança da informação e outros itens apresentados no site ou em proposta comercial.

Recursos, prazos, níveis de suporte, preços, limites técnicos e responsabilidades serão definidos conforme o plano, proposta ou contrato aplicável.

Valores, moeda de cobrança, impostos, ciclo de faturamento e métodos de pagamento podem variar conforme o país, o tipo de serviço e a forma de contratação.

Pedidos realizados pelo portal podem ficar pendentes até confirmação de pagamento, validação cadastral ou ativação manual, quando aplicável.

O cliente deve utilizar os serviços de forma lícita, segura e compatível com boas práticas técnicas, evitando abuso de rede, fraude, spam, violação de direitos, tentativa de invasão ou uso que prejudique terceiros.

A Sentrit pode suspender, limitar ou encerrar recursos quando identificar risco operacional, violação destes termos ou exigência legal.

A Sentrit busca operar com estabilidade, segurança e suporte técnico compatível com o serviço contratado, mas janelas de manutenção, falhas de terceiros e eventos fora de controle podem ocorrer.

Compromissos específicos de SLA, suporte, backup, retenção ou recuperação somente serão aplicáveis quando previstos em proposta ou contrato.

A Sentrit não se responsabiliza por perdas decorrentes de uso indevido da conta, configurações realizadas fora do escopo contratado, indisponibilidades de terceiros ou falhas causadas por informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Nenhuma disposição destes termos exclui responsabilidades que não possam ser limitadas pela legislação aplicável.

A Sentrit pode atualizar estes termos para refletir mudanças operacionais, comerciais, regulatórias ou técnicas.

Quando uma alteração relevante ocorrer, a versão publicada nesta página indicará a data de atualização.

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para [email protected].